Hjælp og FAQ
Find svar på de mest almindelige spørgsmål om køb, salg og brug af Genbrugstorvet. Vælg et emne nedenfor for at komme i gang.
Konto & login
Få hjælp til login, ændring af oplysninger og håndtering af din konto på platformen.
Hvordan ændrer jeg min e-mailadresse eller telefonnummer?
Du kan ændre din e-mailadresse eller dit telefonnummer via dine kontoindstillinger, når du er logget ind.
Hvordan ændrer jeg min adgangskode?
Du kan ændre din adgangskode via dine kontoindstillinger, når du er logget ind.
Hvordan ændrer jeg mine betalingsoplysninger?
Du kan ændre dine betalingsoplysninger via dine kontoindstillinger eller i forbindelse med et køb.
Hvordan sletter jeg min konto?
Du kan slette din konto via dine kontoindstillinger, når du er logget ind.
Jeg kan ikke få adgang til min konto – hvad gør jeg?
Hvis du ikke kan få adgang til din konto, kan du kontakte support, så vi kan hjælpe dig med at få adgang igen.
📧 kontakt@genbrugstorvet.dk
Kontakt vores support team
Fandt du ikke det, du søgte? Fortæl os, hvad du ledte efter, så hjælper vi dig videre.
Kontakt os →